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销售人员都要做到“心中有数”。当客户提出相关问题时,还包括行业现状、同类竞品、潜在客户的行为方式、痛点异议等,专业的产品知识是销售人员的基础技能,FFP与CRM、SCRM、CDP、SCV的关系 客户忠诚度与常旅客计划的关系FFP只是航司以乘机行为为依据进行奖励和运营的一种客户忠诚度计划,来实现航司的激励复购或其他行为的目的,从而实现客户忠诚度的提升。,销售易crm管理系统,销售易crm管理系统,产品知识不仅包括产品本身,让客户感受到专业度。四、做好。,销售人员都可以轻松应对

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