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crm理论,OA和CRM就可以认为是具体场景的管理系统。而OA、CRM、ERP等软件无论是管人、管事还是管物,最终都会归集到钱上,也就是说他们最终都要管钱。 OA与BPM OA是什么呢?这个问题的答案有很多说法,通俗的说OA就是办公自动化系统,采用Intern,crm理论,crm定制开发的流程包括:1、企业客户数据的收集和整理;2、明确一个可靠的CRM厂商;3、积分制度和营销服务策略;4、客户的研究和分析功能;5、上线前的测试。 1、企业客户数据的收集和整理 CRM系统是客户关系管理系统,那么主要的作用就是客。

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