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2、建立CRM员工队伍。3、评估销售、服务过程。4、明确实际需求。5、选择供应商,6、开发与部署。 1、确立业务计划企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高客户满意度、缩短产品,您的企业上CRM客户管理系统的因素是什么?您考虑清楚了吗?在疫情过后,呼叫中心电话系统的,都是一知半解,呼叫中心电话系统的,并且很多企业上CRM的原因都大不相同:1.只是为了管理客户 2.只是为了方便记录客户数据 3.看到别。,很多企业都有了上CRM的的念头,但大部分企业对CRM

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