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crm dynamics,销售易CEO史彦泽就曾表示:“外界很容易把新技术拔高到行业变革的高度,认为SCRM是颠覆传统CRM行业的。在内部看来Social是连接客户的一个通路,SCRM底层离不开客户关系的本质,从这个角度看SCRM和CRM没有本质区别。” 的确,根据「ToB行业头。,crm dynamics,CRM(客户关系管理)究竟有多重要? 我曾经遇到过一名4S店的销售精英,他创造了一个了不起的记录:连续4年,保持首次到店客户成交率第一名。后来遇上市场环境不好,客流量下降得很厉害,因此他的销量也受到了影响,他跑来向我咨询。

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