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郑州呼叫中心系统,FFP与CRM、SCRM、CDP、SCV的关系 客户忠诚度与常旅客计划的关系FFP只是航司以乘机行为为依据进行奖励和运营的一种客户忠诚度计划,来实现航司的激励复购或其他行为的目的,从而实现客户忠诚度的提升。。,郑州呼叫中心系统,同时,CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。其目标是通过提高客户的价值、满意度。盈利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、改善客户服务关系并协助客户保留并推动销售增长。 OA系统:办公自动化

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