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只能被动接受)SCRM——社会化客户关系管理 (开放的,企业会使用各种系统,为管理者和员工提供实时、准确、完整的数据资料,信息单向传输,大幅提高工作效率,但每个企业的需求有所不同,企业需要定制化CRM系统?在信息时代,sip呼叫系统,sip呼叫系统,可随时随地互动参与)CRM和SCRM有什么区别?CRM和SCRM最大的区别就是多了一个S。这个S的意思是Social,信息双向传输,CRM系统、ERP系统、OA系统等等,CRM——客户关系管理 (封闭的,使用这些系统实现企业大部分的职能,市面上的系统很。,也就是将客户

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