客户动线管理

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客户动线管理_管理客户预期

客户动线管理,在使用CRM软件之后就能够全方位的了解客户,crm定制开发的流程大致分为6步:1、明确需求;2、客户数据的搜集整理;3、市场调研;4、把握周期;5、上线;6、后续的升级维护。 1、明确需求:CRM管理系统定制开发要让系统契合企业实际情况、符合企业业务逻辑,在定制时不要目标太高,不要。,对于企业来说,就能够将顾客的详细信息以及交流的问题及解决情况都详细的记录,将客户之前的所有资料进行详细的跟踪并保存,并且能够对客户进行360度的视图,每次客户与公司有交际或者是交流的时候,客户动线管理

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