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培训教育系统crm,一、CRM是什么? 在大家刚接触这个领域的时候,肯定会有这样的问题:CRM到底是什么? 为啥市面上很多CRM文章讲的内容天差地别? 在我接触的领域看来,CRM有两个定义: 1. 理念 字面意思即客户关系管理(Customer Relationship Management),。,CRM(客户关系管理)究竟有多重要? 我曾经遇到过一名4S店的销售精英,他创造了一个了不起的记录:连续4年,保持首次到店客户成交率第一名。后来遇上市场环境不好,客流量下降得很厉害,因此他的销量也受到了影响,他跑来向我咨询。,培训教育系统crm

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scrm和crm的区别 CRM英文是Customer Relationship Management,中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM,借由社交化工具,实现对用户的个性化沟通。两者区别组合要有理念不同,目标不同,,那么当下国内SCRM产品的共性有哪些?企业若想打造产品差异化,又应该从哪些方面着手考虑?本篇文章里,作者针对如何打造SCRM的产品差异化做了总结,一起来看一下。 上周发了篇关于SCRM与CRM相关的文章,就有粉丝直接留言:“想知道SCRM产品如何。,教育crm平台,教育crm平台

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